网管变老板:老孙的淘宝经历

        看着自己店内的顾客络绎不绝，大连开发区通天网吧业主孙先生的喜悦之情溢于言表。从八年前受人雇佣的小网管，到五年前开始经营自己的第一家网吧，再到如今的三家大规模连锁网吧的投资人，孙先生可谓成功人士，但他自己却认为，之前的网吧只是试水，新接手的“通天网吧”才代表了自己的真正转型，从网管到老板并不难，而把网吧做大做强做成规模才是自己的抱负。

蓄势待发
八年前，年轻的孙先生凭借着自己过硬的计算机技能成为了一家网吧的网管。在这里，他每天为顾客提供着周到的技术服务，但是孙先生并不甘心只靠出卖技术赚钱，他很快发现经营网吧是一种收益稳定且潜力巨大的谋生之道，而且自己的专业技术也会为将来的发展帮上很大忙。于是孙先生开始从日常工作的细微之处学习网吧经营的方方面面，这样持续了一年多，孙先生熟知了网吧经营的各项环节，决定放手一搏，自己做老板。

牛刀小试
2003年的春天，孙先生的第一家网吧开业了，这家名为“嘉兴”的网吧规模有二百台，有了之前当网管的经历，孙先生成竹在胸，不过第一次经营网吧，孙先生还真是经受了不少挑战，他里里外外忙得不亦乐乎,摸索前行中，孙先生的第一笔投资逐渐得到了回报。

循序渐进
2006年，孙先生决定扩大业务，第二家网吧随即在开发区开业了，有了经营第一家网吧的经验教训，这家网吧没有费太大周折就正常运转起来。当时，很多人意识到网吧行业的强大盈利能力，孙先生的竞争者明显的比以前多了许多。此时孙先生的角色已经从老板变成了投资者，他也雇佣了两个年轻的店长帮他做日常管理。孙先生有了更多的时间去观察这个行业的发展趋势，思考自己将来的长远发展。他知道，简单的复制经营并非自己追求的终点，他还在寻找更好的方式实现扩张。

创新突破
转眼到了2008年，经过几年的资金积累，孙先生看准机会接手了大连开发区一家有250台规模的通天网吧。这家网吧建于05年，靠近工厂区，有稳定的客源，但是因为竞争激烈，毫无特色而遭遇发展的瓶颈，不能在业绩上有所突破。

此时的孙先生已经在网吧经营上有了更多的心得体会，他分析了周边的客户群，主要面对的务工人员收入比以前提高了不少，对价格的敏感度降低了，而对环境、机器品质和服务的要求提高了。孙先生决定尝试使用品牌电脑，一个做电脑经销的朋友向他介绍了惠普网吧机，精明的孙先生分析良久，了解到惠普网吧机的品质和服务都具有良好的口碑，孙先生决定尝试一下。

孙先生一向是一个做事谨慎的人，这一次也不例外，通天网吧有250台电脑，他将其中的110台更新为HP Compaq dc5750惠普网吧专用机。为了充分利用惠普网吧机速度快、运行顺畅的特点，他将这110台机器划分为游戏区来满足那些要求苛刻的游戏玩家。另外，孙先生还划分出60台机器作为女士专区，无烟优雅的环境很快成为了当地女士工作之余首选的休闲场所之一。

这次选购惠普网吧机令孙先生收获了很多惊喜。通天网吧开业后，顾客对惠普网吧机对大型游戏的支持和表现赞不绝口，惠普区的上座率总是要更高一些。有台机器的主板曾出现了故障，孙先生发现后，一个电话打到惠普金牌服务中心，惠普专业维修人员便在第一时间将全新的主板送到了通天网吧，并迅速安装到位。这样的惊喜使得孙先生对自己的创新尝试的效果更加充满信心。惠普“星运动”还提供了免费的装修支持，整个网吧在惠普“星运动”的包装下比竞争对手高档了许多，舒适的环境吸引了不少顾客。

丰厚业绩
惠普网吧机的高品质很快为通天网吧吸引了大量的客源，经过三四个月的发展，网吧高峰时的上座率可以达到八九成，比此前提高了三四成，让周围的其他网吧羡慕不已。

眼见着通天网吧的生意蒸蒸日上，自己当初的愿望也在一步步实现，从创新中收益的孙先生正盘算着给其他两家网吧也来个“大换血”。当听说惠普的网吧行业解决方案中还有节省资金的网吧租赁形式时，孙先生欣喜万分，开始计划再多接手几家店，盼望有朝一日能将自己的网吧拓展成大连开发区最大的连锁网吧。

衷心告诫
从网管到老板，从简单经营到选择品牌提高整体品质，孙先生感到创业的发展之路才刚刚开始，方向也越来越明晰。看着自己店里雇用的年轻网管，孙先生仿佛看到了当年的自己。“先做有心人，再做有‘新’人”这时孙先生对想从事网吧行业的年轻人最衷心的告诫，也是自己一路走来最宝贵的经验。